Оферта
Соглашение между пользователем сайта ticketonbus.ru
и компанией ООО «АВТОТРАНСЮГ»
Общие положения
- Общество с ограниченной ответственностью «АвтоТрансЮг» (далее по тексту – АВТОТРАНСЮГ) предлагает Пользователям использовать сервис для поиска и покупки билетов на автобусы, размещенный на интернет-сайте ticketonbus.ru (далее по тексту также – Сайт, либо - сервис для поиска и покупки билетов на автобусы), на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее – Соглашение). Соглашение может быть изменено АВТОТРАНСЮГ без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
- Воспользовавшись любой функциональной возможностью Сайта, Пользователь выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.
- Для того, чтобы воспользоваться Сайтом, Пользователю необходимо иметь компьютер (в том числе в виде каких-либо мобильных устройств), программное обеспечение, позволяющее использовать компьютер для доступа в сеть интернет и работы с Сайтом, а также доступ в сеть Интернет. Все вопросы приобретения прав доступа в сеть Интернет, покупки и наладки соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Пользователем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Соглашения.
- Пользователями сервиса для поиска и покупки билетов на автобусы являются все лица, использующие любую функциональную возможность Сайта.
- Обслуживание клиентов на Сайте производится АВТОТРАНСЮГ, зарегистрированным и действующим в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Вся инфраструктура Сайта, а также используемое в его работе программное обеспечение и информация, размещенная на нем, являются собственностью АВТОТРАНСЮГ, за исключением информации, предоставленной поставщиками услуг (компаниями-перевозчиками).
- Покупка Пользователем билета на Сайте (заканчивается нажатием кнопки "Оплата", следующей за формой предоставления личных данных) равносильна акцепту им оферты, то есть окончательному согласию Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения и его подписанию обеими сторонами.
Правила пользования сайтом ticketonbus.ru
- Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает:
- свою правоспособность и дееспособность – Пользователь имеет право заключать настоящее Соглашение от своего имени и прочих лиц, которыми Пользователь юридически уполномочен, а также вступать в любые договорные отношения, вытекающие из пользования возможностями Сайта (заключать договоры на приобретение услуг перевозки пассажиров с компаниями-перевозчиками, оплачивать данные услуги компаний-перевозчиков);
- в случае действия в интересах третьих лиц, Пользователь обязуется проинформировать таких лиц об условиях бронирования/покупки, которые он производит в их интересах, включая все правила и ограничения, применимые к этому бронированию/покупке;
- согласие о личной ответственности за обстоятельства, возложенные на него в результате заключения настоящего Соглашения и использование сервиса для поиска и покупки билетов на автобусы, размещенного на Сайте.
- достоверность вносимых им на Сайт личных (в том числе персональных) данных пассажиров, принимая на себя всю ответственность за их точность и полноту;
- согласие с тем, что все договоры о предоставлении услуг перевозки, доступные на Сайте, Пользователь заключает напрямую с поставщиками данных услуг (компаниями-перевозчиками);
- понимание того, что любое нарушение законных требований компании-перевозчика, а также самостоятельный отказ от уже забронированных и оплаченных услуг, может привести к аннуляции бронирования и/или билетов, возможным финансовым потерям со стороны Пользователя и отказу в доступе к Сайту;
- согласие о личной ответственности за подготовку всех документов, необходимых для совершения поездки: Пользователю/Пассажиру следует самостоятельно ознакомиться с требованиями таможенного, паспортного, визового и иного контроля стран на выбранном маршруте, в т.ч. касающихся документов, удостоверяющих личность, и срока их действия, а также правилами провоза багажа, груза и ценностей. Пользователь/Пассажир принимает на себя всю ответственность за подготовку всех необходимых для поездки документов, таких как виза, необходимые для выезда документы, а также документы, необходимые для выезда несовершеннолетних детей;
- понимание того, что билет (Электронный билет/Маршрутная квитанция) формируется в соответствии с актуальной информацией об услугах компаний-перевозчиков, которая предоставлена компаниями-перевозчиками АВТОТРАНСЮГ и расположена на Сайте в том виде, в котором она получена;
- понимание того, что:
- компания-перевозчик несет ответственность за предоставление услуги по перевозке Пользователя/пассажира или третьих лиц, указанных в билете;
- компания-перевозчик несет ответственность за задержку, отмену и/или перенос своих рейсов на условиях, указанных в Федеральном законе № 259-ФЗ от 08.11.2007 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Правилах перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 №1586) и Правилах перевозчика;
- компания-перевозчик несет ответственность за уровень обслуживания на своих рейсах.
- Пользователь может сохранять на цифровое устройство, выводить на печать и использовать информацию, размещенную на Сайте, исключительно в целях личного, некоммерческого использования. Любое использование (в т. ч. цитирование) информации, размещенной на Сайте, в коммерческих целях, возможно только при наличии письменного разрешения АВТОТРАНСЮГ.
Описание услуг, предоставляемых на Сайте
- Сайт, в том числе размещенный на нем сервис для поиска и покупки билетов на автобусы, принадлежит АВТОТРАНСЮГ, и предназначен исключительно для того, чтобы помогать Пользователям организовывать свои поездки, предоставлять Пользователям информацию о расписании автобусов и предложениях компаний-перевозчиков, обеспечивать Пользователям доступ к самостоятельному бронированию, оплате и оформлению электронных билетов.
- Сайт содержит информацию о расписании автобусов, наличии мест, размерах тарифов (включая все налоги и сборы) на перевозки и правилах их применения, в том виде, в котором ее передают в АВТОТРАНСЮГ поставщики услуг (компании-перевозчики) или их полномочные представители, как самостоятельно, так и через глобальные или локальные дистрибутивные системы.
- Все договоры о предоставлении услуг пассажирской перевозки, информация о которых размещена на Сайте, заключаются Пользователем напрямую с поставщиками данных услуг (компаниями-перевозчиками) в процессе оформления и покупки билетов.
Правила бронирования
- Все предложения, цены, а также условия продажи билетов могут быть изменены поставщиками услуг (компаниями-перевозчиками) и/или АВТОТРАНСЮГ без предварительного уведомления Пользователя, ограничены по времени, наличию мест и срокам предварительного заказа, датам проезда, факторами выходных дней и праздников, сезонными колебаниями цен, а также временной неработоспособностью глобальных и локальных дистрибутивных систем, инвенторных систем бронирования компаний-перевозчиков и/или подвержены другим изменениям, условиям и ограничениям.
- Условия любых изменений в оформленных билетах, отказа от услуг, частичного и полного возврата, равно как и другие условия оказания услуг компаниями-перевозчиками, регламентируются Федеральном законом № 259-ФЗ от 08.11.2007 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 №1586), иными нормативными актами российской Федерации, Условиями компаний-перевозчиков и настоящим Соглашением.
- Условия компании-перевозчика отображаются в системе бронирования в том виде, в котором они передаются поставщиками услуг (компаниями-перевозчиками). В случае, если Пользователь не может воспринять/оценить полноту и смысл информации из информации, размещенной на Сайте, он может перед совершением оплаты и/или бронирования услуг связаться с оператором по указанным на Сайте телефонам, для уточнения и разъяснения информации. В случае необходимости получить/уточнить информацию о предстоящей поездке по уже купленному билету, Пользователь вправе связаться с оператором по указанным на Сайте телефонам.
- При оформлении Электронного билета Пользователь указывает персональные данные Пассажира как в документе, удостоверяющем его личность, который он будет использовать в поездке.
- Пользователь обязан указывать только достоверные и точные личные данные при оформлении Электронного билета, как собственные, так и третьих лиц, в пользу которых оформляется Электронный билет. Пользователь/Пассажир самостоятельно несет все риски, связанные с не указанием/ненадлежащим указанием персональных данных лиц (в т.ч. в части языка ввода персональных данных), в пользу которых оформлен Электронный билет, а также с ненадлежащим уведомлением Пассажира о заключении и/или изменении условий договора перевозки. В случае предоставления Пользователем недостоверной/некорректной информации при оформлении Электронного билета, риск отказа в предоставлении услуги по перевозке/сложностей при прохождении таможенного контроля лежит на Пользователе.
- Заказы, оформленные Пользователем, носят окончательный характер. Сразу же после поступления от Пользователя сформированного заказа и его полной оплаты, АВТОТРАНСЮГ приступает к оформлению билетов.
- Все билеты оформляются только после совершения Пользователем оплаты (при оплате платежной картой - после соответствующей проверки прохождения транзакции оплаты по платежной карте).
- После совершения оплаты, в соответствии с положениями Федерального закона "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа" от 22.05.2003 № 54-ФЗ, на электронный адрес, указанный Пользователем при оформлении билетов, будет направлен электронный чек. Действительность электронного чека Пользователь может проверить на сайте налоговой инспекции nalog.ru.
- В случае, если транзакция по платежной карте будет оценена АВТОТРАНСЮГ/банком-партнером как подозрительная, АВТОТРАНСЮГ может запросить у Пользователя ряд документов, подтверждающих принадлежность платежной карты Пользователю.
- Возврат денег в размере, предусмотренном законодательством и условиями компании-перевозчика, производится на платежную карту, которой был оплачен заказ.
- Изменение личных данных любого из пассажиров в оформленном билете может привести к изменению условий перевозки, так как для изменения этих данных необходимо произвести аннуляцию оформленного бронирования/покупки билета и оформление нового, в соответствии с условиями компаний-перевозчиков. Таким образом, Пользователь принимает на себя все возможные риски (оформление нового заказа, изменение тарифа, возврат денежных средств, штрафы), связанные с его действиями по допущению ошибок и неточностей в предоставлении личных данных.
- Компания-перевозчик в одностороннем порядке либо АВТОТРАНСЮГ может аннулировать бронь или уже оформленный билет в случае «двойных» бронирований (т.н. double booking – повторное бронирование одного и того же пассажира на один и тот же рейс). Для избежания «двойных бронирований» Пользователю необходимо отменить все ранее сделанные в других системах бронирования и дублирующиеся заказы. В противном случае, АВТОТРАНСЮГ не несет ответственности за аннуляцию забронированых мест или уже выписанных билетов.
- Покупка и возврат билетов на Сайте производится согласно Правилам покупки билетов и Правилам возврата билетов, которые размещены на Сайте.
- Пользователь, перед бронированием или покупкой билетов для нижеперечисленных категорий граждан (в связи с особенностями обслуживания), обязан самостоятельно уточнить у компании-перевозчика возможность и условия перевозки пассажиров из числа нижеперечисленных категорий граждан, либо бронировать и оформлять билеты для них в офисах компаний-перевозчиков, во избежание риска отказа в приеме к перевозке со стороны перевозчика:
- Несопровождаемый несовершеннолетний ребенок;
- Инвалид в кресле-каталке;
- Больной на носилках;
- Пассажир, лишенный зрения или лишенный слуха.
- В случае, когда Пользователь по каким-либо причинам хочет отменить поездку, ему необходимо подать заявление о возврате билета в личном кабинете на Сайте.
- В случае, если Пользователь хочет направить в адрес АВТОТРАНСЮГ жалобу/претензию, ему необходимо:
- Через личный кабинет на Сайте оставить заявку на возврат, с обязательным указанием причины обращения и описанием жалобы/претензии по конкретному билету/заказу.
- Составить официальную претензию в письменном виде (с указанием даты составления претензии, подписью заявителя и приложением документов, подтверждающих обстоятельства, указанные в жалобе/претензии) и отправить ее почтой России/курьером по адресу АВТОТРАНСЮГ, указанному в последнем разделе настоящего Соглашения.
- Составить официальную претензию в письменном виде (с указанием даты составления претензии, подписью заявителя и приложением документов, подтверждающих обстоятельства, указанные в жалобе/претензии) и отправить ее скан (четкое изображение и читаемый текст) на электронный адрес АВТОТРАНСЮГ, указанный в последнем разделе настоящего Соглашения.
Оплата услуг
- АВТОТРАНСЮГ имеет право взимать с Пользователя дополнительные сервисные сборы за услуги по бронированию и оформлению/продаже билетов, а также за возврат и обмен ранее оформленного билета.
- Сервисный сбор за оформление включается в общую стоимость билета (услуги), оформляемого Пользователем. Наличие и размер данных сборов зависят от условий АВТОТРАНСЮГ и компании-перевозчика. Размер сервисного сбора указывается на Сайте, а также отображается в получаемом Пользователем билете (маршрутной квитанции/электронном билете).
- В случае полного или частичного возврата билетов Пользователем, сервисный сбор АВТОТРАНСЮГ возврату не подлежит вне зависимости от причин возврата (добровольный возврат или вынужденный возврат по вине перевозчика). Сервисный сбор подлежит возврату только в случае отмены рейса, на условиях, указанных в Правилах возврата билетов, которые размещены на Сайте.
- АВТОТРАНСЮГ имеет право предоставлять пользователям скидки от тарифа, заявленного поставщиком услуг (компанией-перевозчиком). В случае полного или частичного возврата билетов, при оформлении которых АВТОТРАНСЮГ была предоставлена скидка, размер такой скидки удерживается АВТОТРАНСЮГ при расчете суммы к возврату, вне зависимости от причин возврата (добровольный возврат или вынужденный возврат по вине перевозчика).
- Сервисный сбор, который АВТОТРАНСЮГ имеет право взимать с Пользователя за услуги по обмену или внесению любых изменений в билеты, включается в общую стоимость обмена и внесения изменений наравне со сборами компании-перевозчика.
- При оплате Пользователем билетов с помощью банковской карты посредством инструментов интернет-эквайринга, АВТОТРАНСЮГ берёт на себя обязательство не хранить на своей стороне информацию о номере, сроке действия, или других параметрах банковской карты Пользователя. Весь процесс авторизации и перечисления средств со счета Пользователя производится им в режиме безопасного соединения.
- АВТОТРАНСЮГ имеет право запросить у Пользователя следующие документы: копию банковской карты с обеих сторон так, чтобы были отчетливо видны имя/фамилия и подпись держателя карты, первые шесть и последние четыре цифры номера карты, а также копию документа, удостоверяющего личность.
- АВТОТРАНСЮГ имеет право отказать Пользователю в предоставлении услуг по своему усмотрению, в том числе, в случае отказа от предоставления оговоренных в настоящем Соглашении документов. В этом случае средства, перечисленные Пользователем за заказанные услуги, подлежат возврату в соответствии с настоящим Соглашением.
- Окончательная стоимость билетов на Сайте отображается в российских рублях.
- В случае, если валюта карты Пользователя отлична от российских рублей, банк-эмитент карты Пользователя конвертирует указанную сумму в валюту РФ по своему внутреннему курсу, таким образом, сумма в валюте карты может отличаться от суммы, указанной на Сайте, поскольку внутренний курс банка обычно отличается от опубликованных курсов ЦБ РФ или FOREX. В этом случае, до оплаты с использованием платежной карты, Пользователь обязан уточнить внутренний курс банка-эмитента карты и размер комиссии банка за конвертацию. Своей оплатой Пользователь подтверждает, что до момента оплаты получил соответствующую информацию и ознакомлен с итоговой ценой в валюте карты.
- Датой исполнения обязательств Пользователя по оплате услуг сервиса для поиска и покупки билетов на автобусы с помощью платежной карты, является дата зачисления денежных средств на расчетный счет АВТОТРАНСЮГ.
- При способах оплаты билетов, отличных от оплаты банковской картой, используются Российские рубли. Указанная на Сайте цена в Российских рублях действительна при условии полной оплаты заказа в день бронирования на территории Российской Федерации.
- На Сайте используются современные технологии с целью обеспечения оптимального уровня безопасности торговых сделок с использованием кредитных карт. Персональные данные каждого клиента, а также данные его кредитной карты при работе с Сайтом обеспечены надежной защитой. АВТОТРАНСЮГ гарантирует, что информация о Пользователях Сайта не может быть перехвачена или дешифрована посторонними лицами.
Конфиденциальность и персональные данные
- АВТОТРАНСЮГ обязуется использовать все личные и персональные данные Пользователя, указываемые им в процессе оформления билетов на автобусы, исключительно для оформления продажи соответствующих услуг, идентификации и поддержки клиентов, а также для выполнения обязанностей, накладываемых законодательством Российской Федерации. АВТОТРАНСЮГ обязуется ни при каких условиях не распространять и не передавать личные данные Пользователя третьим лицам, иначе как в целях оформления билетов на автобус и за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
- Оплата Пользователем билета на автобус является безусловным и безотзывным согласием на сбор и обработку - систематизацию, накоплениe, хранениe, уточнениe, использованиe, распространениe, уничтожениe и любым другим образом - на неограниченный срок, за исключением случаев, установленных действующим законодательством РФ, - своих персональных данных АВТОТРАНСЮГ, а также третьим лицам без дальнейшего уведомления Пользователя об обработке его персональных данных (в том числе их передачу и распространение), с целью осуществления деятельности по предоставлению услуг по перевозке (в том числе заключения и выполнения условий договоров), связанной с ней финансово-хозяйственной деятельности, осуществление посреднической (агентской) деятельности и/или реализации и регулирования других отношений, требующих обработки персональных данных, в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2007 № 16-ФЗ "О транспортной безопасности", Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами Российской Федерации.
- Предоставляя свои персональные данные АВТОТРАНСЮГ, Пользователь дает согласие на их обработку АВТОТРАНСЮГ, в том числе в целях продвижения товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным АВТОТРАНСЮГ с целью выполнения обязательств перед Пользователем. В случаях, когда Пользователь (родитель, опекун) осуществляет оформление билета для несовершеннолетнего, согласие на обработку персональных данных несовершеннолетнего АВТОТРАНСЮГ получает от родителя/опекуна.
- Пользователь дает согласие на получение от БАСФОР транзакционно-триггерных сообщений, информационных сообщений, а также новостных и маркетинговых сообщений. Частота сообщений зависит от факторов и действий Пользователя, в то же время АВТОТРАНСЮГ берет на себя обязанность предпринять разумные усилия, чтобы Пользователь не получал чрезмерные объёмы рассылок.
- Пользователь несет ответственность за достоверность информации/сведений, размещаемых им на Сайте в общедоступной форме (комментарии, отзывы).
- АВТОТРАНСЮГ вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом АВТОТРАНСЮГ обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
- В случае, если Пользователь хочет отказаться от получения рассылки, то для этого ему нужно обратиться по адресу электронной почты, указанному в последнем разделе настоящего Соглашения, с соответствующим заявлением.
- Пользователь предоставляет АВТОТРАНСЮГ свое согласие на смену цели обработки персональных данных. Бронирование или оплата Пользователем билета является подтверждением, что его известили о включении в базу(ы) персональных данных АВТОТРАНСЮГ, известили о его праваx, сообщили о цели сбора данных и лицах, которым передаются персональные данные Пользователя в соответствии с требованиями Федерального закона от 09.02.2007 № 16-ФЗ "О транспортной безопасности" , Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.
- Пользователь соглашается с тем, что не может изменять, воспроизводить, публиковать, создавать производные формы или распространять любую информацию, размещенную на Сайте. Пользователь также дает согласие не использовать никакого автоматизированного программного обеспечения для сбора или копирования информации с целью доступа к материалам и данным Сайта, а также не использовать никакого программного обеспечения, способного нанести вред Сайту и нарушить его нормальное функционирование.
Ответственность сторон
- Ответственность АВТОТРАНСЮГ:
- Сайт является динамической системой, компоненты которой могут в любой момент быть изменены или дополнены, в связи с этим Пользователю предлагается использовать систему бронирования и продажи билетов на автобусы в режиме «как есть». В случае полной или частичной неработоспособности системы и ее компонентов в течение какого-либо времени, а также при отсутствии возможности доступа Пользователя к системе или несения им любых косвенных или прямых затрат в связи с данными обстоятельствами, АВТОТРАНСЮГ не несет перед Пользователем никакой ответственности.
- Вся информация, касающаяся автобусных рейсов, размещается на Сайте в полном соответствии с тем, как она предоставлена АВТОТРАНСЮГ непосредственно компаниями-перевозчиками или их полномочными представителями по поручению и на основании предоставленных компаниями-перевозчиками данных. АВТОТРАНСЮГ, несмотря на компетентность и тщательный отбор поставщиков услуг, не имеет возможности производить тотальную независимую проверку предоставляемой компаниями-перевозчиками информации, и не может гарантировать полное отсутствие неточностей в ней, в связи с чем не несет перед Пользователем ответственности за любые ошибочные данные об услугах, равно как и за причиненный Пользователю вред или убытки из-за наличия ошибок в размещаемой на Сайте информации.
- АВТОТРАНСЮГ не несет ответственности за несоблюдение компаниями-перевозчиками или их представителями условий предоставления услуг по перевозке, правил обслуживания и пунктуальности, так как это находится в исключительном ведении компаний-перевозчиков. Компании-перевозчики и другие поставщики услуг, представленные на Сайте, являются независимыми контрагентами и не являются агентами или сотрудниками АВТОТРАНСЮГ. АВТОТРАНСЮГ не отвечает за действия, ошибки, нарушения правил, гарантий или халатность любой из таких компаний-перевозчиков, а также за проистекающий из этих факторов личный урон, ущерб здоровью, смерти, ущерб имуществу или другого рода моральный и материальный ущерб или затраты. АВТОТРАНСЮГ не несет ответственность и не будет возмещать расходы в случае задержек или отмен рейсов, забастовок, форс-мажорных обстоятельств и по любым другим поводам, не находящимся под непосредственным контролем АВТОТРАНСЮГ. Также АВТОТРАНСЮГ не несет ответственности за любые дополнительные расходы, недомолвки, задержки, изменения маршрутов или действия правительств и властей.
- АВТОТРАНСЮГ не несет ответственности за качество и защищенность используемых Пользователем каналов связи при использовании Сайтом, равно как и за любой ущерб, причиненный Пользователю в результате использования им некачественных или незащищенных каналов связи.
- АВТОТРАНСЮГ несет ответственность только за следующие оказываемые АВТОТРАНСЮГ услуги: предоставление помощи Пользователям в организации своих поездок, предоставление Пользователям информации о расписании автобусов и предложений компаний-перевозчиков, обеспечение Пользователям доступа к самостоятельному бронированию, оплате и оформлению электронных билетов, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- АВТОТРАНСЮГ не несет ответственности за сбор и подготовку Пользователем всех документов, необходимых для пользования услугами компании-перевозчика. Пользователь/Пассажир принимает на себя обязательства по самостоятельному сбору и подготовке всех необходимых для поездки документов. АВТОТРАНСЮГ не несет ответственности за незнание или несоблюдение пассажиром данных требований.
Заключительные положения
- АВТОТРАНСЮГ оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия использования Сайтом, а также изменять условия настоящего Соглашения до получения от пользователя согласия с его условиями. Если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента публикации на Сайте.
- К настоящему Соглашению и отношениям, возникающими в связи с использованием Сайта, подлежит применению действующее Законодательство Российской Федерации.
Контактные данные
- ООО «АвтоТрансЮг»: ОГРН 1097746812503, ИНН 7725683798, юридический адрес: 117463, г.Москва, Новоясеневский тупик, дом 4.
Контактные номера телефонов:
+7-926-917-34-74 (справочный)
+7-929-915-06-35 (техподдержка Сайта)
+7-929-632-70-69 (техподдержка Сайта)
Адрес электронной почты Администрации Сайта для рассмотрения обращений Пользователей и иных лиц, включая оказание технической поддержки пользователей: support@ticketonbus.ru